贯 标 的 认 证 程 序
一、动员阶段
企业的最高领导应在干部会议或职工大会上,宣布企业进行体系贯标或认证的决心、目标要求、以动员全体员工投入体系贯标或认证工作。领导重视、掌舵把关,是搞好体系贯标和认证的关键。质量工作涉及方方面面,全体员工的参与,提高质量意识是质量保证的基础。
二、培训阶段
ISO9000质量管理/或ISO 14000环境管理体系建立和完善的进程,是始于教育、终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,培训应分层次,有针对性的循序渐进地进行;
1.领导干部ISO 9000族标准/或ISO 14000标准的学习培训;
2.骨干(中层干部)人员ISO 9000族标准/或ISO 14000标准的培训;
3.一般职工ISO 9000族标准/或ISO 14000标准的培训;
4.质量管理/或环境管理体系文件编写学习培训;
5.内部质量/或内部环境审核员的学习培训。
三、策划阶段
企业现状情况的调查、研究、分析,对建立质量管理体系/或环境管理进行整体设计,分段实施,制订计划,使质量职能/或环境管理职能科学、体系完善、科学严密、规范,大致有以下工作;
1.任命管理者代表;
2.成立体系贯标或认证领导小组及工作班子;
3.成立质量管理体系/或环境管理体系文件编写小组;
4.明确企业质量方针和目标;
5.策划体系贯标或认证所需的质量体系/或环境体系要素和要求;
6.调整和完善企业的组织体制;
7.如需认证所选择的认证机构和通过认证的日期、目标。
四、体系文件编制阶段
1.统一编写体系文件的格式,制定编写计划;
2.列出程序清单及编写人;
3.编写程序文件草稿;
4.程序文件协调、讨论、修改、立稿;
5.质量手册编写、讨论和协调;
6.质量手册和程序文件的协调及一致性检查;
7.质量手册和程序文件的批准和发布。
五、质量体系运行阶段
1.下发质量手册和程序文件,供学习、宣传、实施;
2.宣布质量体系/或环境体系运行;
3.贯彻实施,并认真检查考核;
4.组织内部质量/或环境体系审核和管理评审;
5.整改完善体系;
6.如需认证,在该阶段同时向认证机构提出申请,提供质量手册必需的程序文件与申请表。